RESUMO
O artigo tem como objetivo analisar os fatores que afetam a intenção de viagem do consumidor de turismo durante a pandemia do Covid-19 para o ano de 2021 e 2022. A pesquisa é quantitativa, com escopo conceitual construído a partir da pesquisa bibliográfica. O instrumento de coleta de dados foi um questionário, elaborado com base na Teoria do Comportamento Planejado. A coleta ocorreu por meio do Google Forms, durante o mês de janeiro de 2021. O tipo de amostragem foi não probabilística, com 174 questionários válidos. As técnicas de análise foram: Análise Fatorial Exploratória (AFE) e Modelagem de Equações Estruturais (MEE). O modelo estrutural resultante do cruzamento dos dados, apresentou-se adequado à explicação e ajuste da amostra, visto que foi obtido um R2 de 0,75. As hipóteses levantadas foram confirmadas, conferindo intenções positivas de viagem para o ano de 2021 e 2022, e sinalizando comportamentos resistentes dos consumidores de turismo.Alternate : The article aims to analyse the factors that affect the travel intention of the tourism consumer during the Covid-19 pandemic for the year 2021 and 2022. The research is quantitative, with a conceptual scope built from research of the literature. The data collection instrument was a questionnaire based on the Theory of Planned Behavior. The survey was organised using Google Forms in January 2021. The type of sampling was non-probabilistic, with 174 valid questionnaires. The analysis techniques were: Exploratory Factor Analysis (AFE) and Structural Equation Modeling (SEM). The structural model resulting from the cross-referencing of the data was shown to be adequate for the explanation and adjustment of the sample, since an R2 of 0.75 was obtained. The hypotheses raised were confirmed, giving positive travel intentions for the year 2021 and 2022, and signalling resistant behavior in tourists.Alternate : El artículo tiene como objetivo analizar los factores que inciden en la intención de viaje del consumidor turístico durante la pandemia del Covid-19 para el año 2021 y 2022. La investigación es cuantitativa, con un alcance conceptual construido a partir de la investigación bibliográfica. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario, elaborado siguiendo la Teoría del Comportamiento Planificado. La recolección se realizó a través de Google Forms, durante enero de 2021, con muestreo no probabilístico y 174 cuestionarios válidos. Las técnicas de análisis fueron: Análisis Factorial Exploratorio (AFE) y Modelado de Ecuaciones Estructurales (SEM). El modelo estructural resultante del cruce de datos se mostró adecuado para la explicación y ajuste de la muestra, ya que se obtuvo un R2 de 0,75. Las hipótesis planteadas se confirmaron, dando intenciones de viaje positivas para el año 2021 y 2022, y señalando comportamientos resistentes de los consumidores de turismo.
RESUMO
Objetivo: Analisar a influência de atitudes, normas sociais, controle percebido e boca a boca na intenção de ficar em casa, comparando Brasil e Portugal. Método: Trata-se de um estudo descritivo transversal, com amostra de 426 brasileiros e 154 portugueses, sendo uma amostra não probabilística por conveniência. Foram utilizadas modelagem de equações estruturais e multigrupos para analisar o modelo. Originalidade/Relevância: A crise humanitária relacionada ao surto de COVID-19 apresenta desafios sem precedentes, enfrentados diariamente por todos os elementos da comunidade – governos, empresas, organizações em geral e cidadãos. O meio mais eficaz encontrado até agora para reduzir a propagação e o contágio da doença é pedir às pessoas que fiquem em casa e mantenham o distanciamento social. Esta pesquisa usa a teoria do comportamento planejado decomposto para explicar a intenção comportamental como resultado de três variáveis: a atitude de uma pessoa em relação a esse comportamento;normas subjetivas;e a percepção do controle comportamental. Resultados: O controle percebido é a principal variável que influencia a intenção de ficar em casa, tanto em Portugal como no Brasil. Além do controle percebido, o boca a boca também teve um efeito significativo. Para o Brasil, a atitude também influencia a intenção de ficar em casa e não foi encontrado efeito das normas sociais em nenhum dos países. Contribuições teórico-metodológicas: Esta pesquisa contribui para a teoria do comportamento planejado – usando sua versão decomposta – ao analisar um estudo multigrupos entre dois países sobre a intenção das pessoas de ficar em casa.
RESUMO
Objetivo do estudo: Sabendo da importância do ato da doação durante o período da pandemia e, tendo as lives como um fenômeno crescente, buscamos entender quais fatores influenciam os indivíduos a fazerem doações durante essas apresentações. Assim, visamos verificar como o envolvimento com as lives, a atitude em ajudar os outros e o uso de uma nova tecnologia, o QR Code, afetam esse novo processo de doação. Metodologia: Coletamos os dados de 291 indivíduos, sendo que o instrumento de coleta foi elaborado com escalas validadas. Para a análise do modelo, foi utilizada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais, Partial Least Squares (PLS). Principais resultados: A análise do modelo estrutural confirmou que a atitude em ajudar os outros medeia a relação entre o envolvimento com as lives e a intenção de doar. No entanto, a atitude em relação a usar o QR Code não apresentou relação significante com a intenção de doar. Contribuições teóricas: Nosso estudo contribui com as teorias relacionadas a comportamento do consumidor, em situações relacionadas a engajamento em ações de captação de recursos para caridade. Relevância/originalidade: A originalidade do nosso estudo se mostra na investigação da intenção comportamental de doação para caridade em um contexto totalmente atípico (pandemia de COVID-19), por meio de ferramentas e cenários novos (utilização de QR Code em lives). Implicações para a gestão ou sociais: No estudo, discutimos sobre o impacto da tecnologia para a viabilização das doações e como os organizadores de eventos podem contribuir com as instituições de caridade, por meio das lives.